O remarketing é uma importante etapa no seu processo de vendas; entenda do que se trata e como ele pode alavancar suas vendas! Confira!
De acordo com a pesquisa Global Consumer Insights Pulse Survey 2021, feita pela PWC, os consumidores brasileiros realizaram mais compras por tablets ou smartphones do que nas lojas físicas. Esse é um dado que revela a importância de a loja estar presente na web, e a importância de se investir em marketing digital.
Quem já tem uma loja online, certamente já viu a palavra “remarketing” aparecer em algum momento. Hoje em dia, as estratégias de marketing digital usam o remarketing pra conseguir aumentar as vendas. Mas, afinal de contas, o que é o remarketing?
O que é remarketing?
Sabe quando você coloca um produto no carrinho de um site, mas não finaliza a compra e depois recebe um e-mail da empresa te lembrando de finalizar a sua compra? Isso é remarketing!
Essa técnica nada mais é do que fazer mais uma vez um marketing pro mesmo usuário. Essa estratégia serve para que os produtos sejam mostrados novamente pra aquele usuário que demonstrou interesse em algum item ou serviço do seu site.
É muito comum que as pessoas acabem colocando algum item no carrinho e não finalizem a compra na hora, e isso pode acontecer por vários motivos. Segundo dados do Google Adwords, só 3% dos leads de um comércio online fazem a conversão imediata.
Assim, o remarketing serve para aumentar a chance de conversão através de uma comunicação mais próxima com o potencial cliente. Recebendo um novo lembrete dos produtos e serviços que o usuário demonstrou ter interesse, as chances de que ele compre são maiores.
Por que fazer remarketing é importante?
Além de poder aumentar as vendas do seu site, o remarketing também é uma ação eficiente, pois ele permite que a mensagem certa seja enviada para a pessoa certa, e no momento certo.
Os gestores conseguem criar rapidamente um anúncio e direcioná-lo ao público mais adequado, conforme o perfil dos clientes. Segundo o relatório de personalização de Marketing da AgilOne, 51% dos entrevistados afirmaram gostar de e-mails personalizados e de tratamento VIP. Já 41% dos adultos entre 25 a 34 anos gostam de receber e-mails avisando sobre o abandono do carrinho de compras.
Se você estiver pensando em uma campanha on-line para avisar sobre produtos que entraram em promoção, o remarketing pode te ajudar! De acordo com o mesmo relatório, 58% dos entrevistados disseram gostar de receber e-mails avisando que os produtos que eles têm interesse entraram em liquidação.
A estratégia de remarketing serve pra qualquer segmento de atuação e para qualquer empresa, desde as microempresas até os grandes negócios. Além disso, essa tática também ajuda a impulsionar o nome de sua marca.
Quais são as vantagens de fazer remarketing?
Maior alcance de público
O remarketing permite que a sua empresa consiga atingir novos públicos, se usar a estratégia correta pra isso. Logo, a possibilidade de potencializar as vendas da sua loja crescem!
Reforça a imagem da sua marca
O remarketing ajuda a deixar a presença da sua marca na mente do consumidor. Como vimos acima, a maior parte dos entrevistados gosta de e-mails personalizados e tratamento VIP. Por isso, pode ser uma boa ideia apostar em e-mails de remarketing que demonstrem o cuidado que o seu negócio tem com o consumidor.
Aumenta as chances de conversão
O marketing digital enfrenta alguns desafios quando o assunto é transformar um lead em consumidor. Sendo assim, o remarketing pode ajudar nesse processo.
Como usar essa estratégia a meu favor?
Há algumas formas de fazer remarketing e que podem ser úteis para reativar a sua base de leads. A escolha deve ser pensada de acordo com as estratégias do seu negócio, o tipo de serviço ou produto oferecido, perfil do público-alvo que a sua marca deseja atingir, dentre outras questões. Aqui vão algumas possibilidades:
- A Voxuy oferece formatos ricos de possibilidades, pra que você escolha a melhor alternativa de mensagem a ser enviada pros seus clientes. Você pode gravar áudios, enviar imagens, vídeos, mensagens de texto e muito mais;
- Uma vantagem da Voxuy é que você pode escolher um intervalo de tempo entre as mensagens, passando ainda mais a sensação de uma conversa humanizada;
- Você pode enviar uma mensagem no WhatsApp pra quem já comprou algum produto no seu site, liberando um cupom de desconto pra uma próxima compra. Vale lembrar que o WhatsApp permite um contato mais próximo com o cliente, o que faz aumentar as chances de conversão;
- Você pode fazer remarketing no WhatsApp, avisando que um produto que a pessoa teve interesse entrou em promoção. Isso pode fortalecer ainda mais os laços do cliente com o seu negócio;
- Outra forma de fazer remarketing pelo WhatsApp usando a Voxuy é avisar aos clientes sobre novos produtos liberados no seu site. Se o seu segmento for o de vestuário, por exemplo, a mensagem pelo WhatsApp pode anunciar o lançamento de uma nova coleção;
- Você não precisa pagar por anúncios: importando a sua lista de contatos pra Voxuy, você mantém a sua base de leads aquecida, enviando ofertas através do remarketing e reengajando clientes inativos;
- Crie funis do tamanho necessário, pra vender do seu jeito!
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Quem tem um negócio sabe a importância que é ter um processo de vendas ágil. Economizar tempo e esforço com atividades que podem ser automatizadas é um bom passo para poder focar em outras coisas mais relevantes pra sua empresa e também pra você. É neste cenário que entra a Voxuy! Essa plataforma nada mais é do que um processo de automação que permite simular conversas como um ser humano.
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